Empregos no Reino Unido em empresa de energia: 700 vagas abertas

Centenas de empregos no Reino Unido em empresa de energia estão abertos e o processo de seleção já começou. Veja como se candidatar!

Os empregos no Reino Unido em empresa de energia são na British Gas. Desse modo, a companhia, que é a maior fornecedora de energia do país, vai contratar mais de 700 pessoas em seus call centers no Reino Unido. Por isso, se você está procurando uma oportunidades de trabalho no Reino Unido, confira a novidade e veja como se candidatar.

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Empregos no Reino Unido em empresa de energia

A British Gas fez um anúncio de que vai fornecer ainda mais ajuda aos seus clientes neste inverno. Sendo assim, a companhia está aumentando sua equipe de call center baseados no Reino Unido e lançando treinamento adicional para ajudar clientes em dificuldades financeiras. Além disso, 700 empregos no Reino Unido em empresa de energia estão abertos e os novos cargos são na sua rede de centros de contacto de energia.

Dessa maneira, a companhia quer ajudar a reforçar as suas equipes de atendimento ao cliente existentes nas cidades de Stockport, Leicester, Leeds, Edimburgo e Cardiff. Contudo, os novos profissionais precisam estar trabalhando até o final do ano (2023), com a continuação das contratações ocorrendo em janeiro, como parte do objetivo da empresa de transferir recursos de call center para o Reino Unido. A informação foi publicada através de um comunicado de imprensa.

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Investimentos e vagas no Reino Unido

De acordo com a British Gas, no inverno passado a empresa registrou um aumento no volume de chamadas. Desse modo, devido à crise energética no país, a companhia investe £25 milhões nas suas operações de atendimento ao cliente para conseguir dar conta da demanda. Entretanto, embora os preços da energia tenham caído, a empresa ainda espera que os clientes precisem de apoio, por isso continua a reforçar as suas equipes no Reino Unido.

Aliás, o aumento das equipes de atendimento também significa que os horários de funcionamento passam a ser mais longos. Sendo assim, os clientes da British Gas podem pedir ajuda das 8h às 18h durante a semana e das 9h às 14h aos sábados. Além disso, a companhia está com um pacote de apoio de £ 100 milhões de libras para ajudar os clientes que enfrentam dificuldades com os custos de energia.

Dessa maneira, a British Gas diz ser o maior pacote de apoio voluntário oferecido por um fornecedor do Reino Unido. Contudo, as equipes de atendimento ao cliente também recebem treinamento adicional sobre como ajudar clientes em dificuldades financeiras, incluindo como direcioná-los para o suporte disponível.

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Crise e oportunidade: mais vagas no Reino Unido

Para Chris O’Shea, CEO da Centrica, empresa controladora da British Gas, “Embora os preços da energia tenham caído ligeiramente, muitos de nossos clientes ainda estão lutando com o custo de vida e precisam falar conosco por mais tempo sobre sua energia. contas”. Além disso, Chris disse que “O fortalecimento das nossas operações de call center no Reino Unido nos permite ajudar mais famílias com aconselhamento e apoio especializado durante este período”.

O CEO da Centrica afirmou também: “Estou extremamente orgulhoso de como as nossas equipes de especialistas apoiam os nossos clientes todos os dias – no ano passado, ajudaram mais de 1 milhão de clientes que lutavam para pagar as suas contas com apoio adicional, como subsídios, alívio de dívidas e planos de pagamento”.

Além de contratar pessoal de call center baseado no Reino Unido, a British Gas também continua treinando aprendizes. Por isso, a empresa acredita que os novos funcionários vão atuar de forma a consertar caldeiras e garantir que as pessoas aqueçam suas casas de forma eficiente durante o inverno. Sendo assim, a empresa tem um forte histórico de promoção de empregos e formação no Reino Unido e 3.500 novos aprendizes devem ser contratados até 2030.

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Empregos no Reino Unido em empresa de energia: outras vagas abertas

Além dos empregos no Reino Unido em empresa de energia na área de call center, a British Gas também está contratando:

• Engenheiro DevOps AIOps
• Gerente Financeiro Margem Energia (Custos de Commodities)
• Agente de Atendimento ao Cliente
• Engenheiro Principal de Integração
• Especialista em Categoria de Compras – Net Zero
• Líder de engajamento do cliente
• Analista de Planejamento de Desempenho
• Engenheiro de Serviço CHP / Técnico Mecânico
• Chefe de Dados e Análise
• Líder de desenvolvimento de dados
• Parceiro de Negócios Financeiros – Medição
• Parceiro de Pessoas
• Especialista em Vendas B2B
• Gerente de Retenção Comercial
• Analista de Risco Sênior
• Engenheiro de serviços e reparos
• Engenheiro de Instalação
• Oficial de ligação com inquilinos
• Especialista em Portfólio de Compras
• Administrador líder de folha de pagamento
• Gerente de Categoria de Compras – Medição
• Gerente de Categoria de Compras – BPO e Contato com o Cliente
• Agente de resolução de clientes
• Gerente Financeiro – Medição e ECO
• Especialista em categoria de compras
• Parceiro de negócios de compras
• Analista de Estratégia de Negócios
• Especialista de reclamações de responsabilidade

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Sobre a British Gas

A British Gas (comercializada como Scottish Gas na Escócia) é uma fornecedora de energia e serviços domésticos no Reino Unido. Além disso, a companhia é subsidiária da Centrica e serve cerca de 12 milhões de lares no Reino Unido. Por isso, a British Gas é a maior fornecedora de energia do país e é considerada uma das Seis Grandes que dominam o mercado de gás e electricidade no Reino Unido.

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Empregos no Reino Unido em empresa de energia: como se candidatar

Se você gostou da notícia dos empregos no Reino Unido em empresa de energia, acesse o portal de carreiras da British Gas (Centrica). Após fazer isso, selecione a vaga de interesse, leia todos os requisitos e, caso os cumpra, envie o seu currículo diretamente para a companhia. Boa sorte!

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